人事労務での二刀流を生み出すために知っておくべきアンコンシャスバイアスについて

ハイブリッドワーク、という名の二刀流

コロナの感染拡大によるリモートワークの普及は、労使ともに働き方に対する考え方を大きく変えるきっかけとなりました。
パーソルキャリアが2022年8月4日に公表した「dodaビジネスパーソンと企業の転職意識ギャップ調査」からオフィスワークとテレワークを組み合わせた「ハイブリッドワーク」に関する意識について取り上げます。なお本調査は、転職を検討している又は興味のある150名と、転職を1年以内に経験した100名（以下、「個人」）、及び企業の代表として人事担当者200名（以下、「企業」）の計450名を対象に実施されたものです。

まずはハイブリッドワークの導入状況ですが、「doda」が扱う約15万件の求人のうち、「テレワーク」可能求人の割合は、2020年1月と2022年6月時点で比較すると16.8倍となっています。また前年同月比でも約2.2倍。企業側の調査でもハイブリッドワークを「すでに導入している」「導入予定である」と回答した企業は計56.5%となり、「導入意向がある（23.5％）」も含めると計80.0%に上っています。このように既にテレワークを前提として働き方は急速に普及していることが分かります。

このような状況になってくると、転職希望者の志望動機にハイブリッドワークの導入状況が影響を与えることが予想されますが、「非常に影響する」「やや影響する」を合計すると約7割となっており、今後の会社選びにハイブリッドワークの可否が一定程度影響することが明らかとなっています。業種・職種によってはそもそもテレワークが難しい場合がありますが、テレワークが可能な業種や職種であるにも関わらず、テレワークが選択できないとなると、採用上の大きな制約になっていくと予想されます。

テレワークはコロナの感染拡大によるBCPとして一気に普及しましたが、これからは多様で柔軟な働き方を実現するための当たり前の働き方の選択肢になっていくと考える必要があるでしょう。

大幅に伸びている人事労務諸制度について

コロナ等による職場環境の変化を受け、企業の人事労務諸制度の見直しが積極的に行われています。そこで今回は労務行政研究所が行った調査から企業の人事労務諸制度の実施状況について見ていきたいと思います。なお、この調査の対象は、全国証券市場の上場企業（新興市場の上場企業も含む）3,647社と、非上場企業1,850社の合計5,497社で今回の集計は回答のあった292社の結果。

これによれば、企業の人事労務諸制度の実施状況は以下のようになっています。

上位には法律で義務化されているものが多く並んでいます。一方、近年注目の以下の施策については、大幅な伸びを見せています。

上記内容について、キーワードは「多様性」になろうかと感じています。
様々な価値観や在り方を受け入れることが大事な世の中と言われている中で、実際に従業員からの要望が多様となる中で、企業としてどこまで受け入れることができるか、その許容範囲を広げることが大事となります。
最近ではアンコンシャス・バイアス、という表現で、「無意識に、気づかずに、知らず知らずのうちに」「こうだ、そうだ、こうに違いない」と思い込むことにより、間違った判断を引き起こし、決めつけ・押しつけから相手や周囲にネガティブな影響を引き起こすことがある点について注目されています。

間違った判断からネガティブな影響を引き起こす？アンコンシャス・バイアスについて

定義は先ほど申し上げたように、端的に表現すると「無意識のうちに、こうだと思いこむこと」となります。
職場でよく問題となる思い込みは、会社や上司・リーダー層が偏った、時代錯誤した思い込みにより、部下・後輩、若手との考え方にずれが生じ、ハラスメントや退職につながることとなります。

よくあるアンコンシャスバイアスとして

「口癖からアンコンシャスバイアスに気づく」

まとめ

今後、様々な二刀流が社内で出てくる時代に入っています。
その時に、アンコンシャスバイアスに陥っていないか、一度じっくり考えることによって、今の時代にあった、自社にあった判断に近づくものと思います。
まずは自分の思い込みに気づくことから始め、「やればできる」精神で実践していきましょう！

下村 勝光(しもむら かつみつ)

MIRACREATION株式会社 取締役。社会保険労務士法人MIRACREATION 代表社員。
仕事を通じて「笑いと驚き」を提供したい！をコンセプトに、北浜にある大阪証券取引所ビル8Fを本拠地としつつ、日々テレワーク中。
「難しいことをおもしろくして」をモットーに、現場に即した具体的なアドバイスを受けられると経営者から人気を博しております。
生まれは茨城県、育ちは大阪。趣味はフルマラソンで何とか3時間28分台を目指しております。